Wo steht mein Unternehmen und was wäre für uns noch möglich?
Im Rahmen des Digital Consulting analysieren wir bestehende Prozesse, identifizieren digitale Verbesserungspotenziale und erstellen maßgeschneiderte Lösungen.
Digital Consulting in a nutshell
Unter Digital Consulting versteht man eine spezialisierte Form der Unternehmensberatung, die sich auf die digitale Transformation und den Einsatz digitaler Technologien in Unternehmen konzentriert.
Als Unternehmen dort zu sein, wo sich auch potenzielle Kunden aufhalten und sein Angebot Nutzerzentriert auszurichten, ist das Ziel. Eigenwahrnehmung vs. Realität, Unternehmenszentriert vs. Nutzer-, bzw Kundenzentrierung.
Als Digitale Berater setzen wir auf einen Mix aus der individuellen Situation eines Unternehmens und des Marktes, der Dynamik des Marktes – dem sichtbar machen von möglichen “hidden Champions” kombiniert mit etablierten Strategien aus unseren Tätigkeiten und Projekten über die letzten Jahre.
Auseinandersetzung mit disruptiven Geschäftsmodellen und Unternehmen, der Auswirkung von Fachkräftemangel und die Einflüsse von AI auf zukünftige Prozesse und noch wichtiger – die Auswirkung von Nutzern und potenziellen Kunden sind Key.
Wir Schaffen Digitale Lösungen
Digital Consulting Prozess
Im Digital Consulting Prozess geht es darum, einen Start- sowie Endpunkt (Ziel) zu definieren. Das Wieso überhaupt vom Wie, Wer und Wohin zu trennen, um Klarheit zu schaffen und Prozesse aligned mit den Teams in Gang zu bringen.
Digital Consulting zielt darauf ab, digitale Technologien zu nutzen, um Geschäftsprozesse zu verbessern, die Kundenerfahrung zu optimieren und neue Wachstumschancen zu erheben.
Diese helfen, die Kluft zwischen traditionellen Geschäftsansätzen, fortschreitendem Fachkräftemangel und der digitalen Welt zu überbrücken, Effizienz zu steigern und innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die auf digitale Märkte ausgerichtet sind. So werden nachhaltige Wettbewerbsvorteile geschaffen.
Stärken, Schwächen wie auch Chancen und Risiken stehen im Vordergrund. Die Realität ist, dass der Mensch an sich oftmals in vielen Prozessen sehr stark digitalisiert ist – Prozesse in der Zusammenarbeit, im Unternehmen oft jedoch noch analog und komplex abgebildet werden.
Gelernte und über Jahre wiederholte Komplexität wird als klar und einfach wahrgenommen – während oftmals viel Widerstand gegenüber neuer Vereinfachung aufgebaut wird.
Ein typischer Consulting-Prozess läuft in der Regel in mehreren Schritten ab:
Schritt 1: Erfassung des Ist-Zustands
Schritt 2: Identifikation von Problemen, Herausforderungen sowie Chancen
Schritt 3: Zieldefinition
Schritt 4: Erarbeitung einer Strategie zur Zielerreichung
Schritt 5: Umsetzungsplan
Schritt 6: Implementierungs-Start
FAQ’s
Was genau ist Digital Consulting und wie unterscheidet es sich von traditioneller Unternehmensberatung?
Digital Consulting konzentriert sich speziell auf die digitale Transformation von Unternehmen. Im Gegensatz zur traditionellen Beratung liegt der Schwerpunkt auf der Integration digitaler Technologien und Strategien sowie gezielte Kommunikation und Nutzerzentrierte Ausrichtung.
Wie kann Digital Consulting meinem Unternehmen konkret helfen?
Digital Consulting kann Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise helfen:
- Schulung und Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter auf die digitale Transformation
- Entwicklung einer maßgeschneiderten digitalen Strategie
- Optimierung von Geschäftsprozessen durch digitale Technologien
- Verbesserung der Kundenerfahrung durch digitale Lösungen
- Identifikation und Implementierung relevanter digitaler Tools
Wie messe ich den Erfolg und ROI von Digital Consulting Dienstleistungen?
Der Erfolg von Digital Consulting lässt sich anhand verschiedener Metriken messen:
- Verbesserung der Effizienz und Produktivität (z.B. durch Prozessoptimierung)
- Steigerung des Umsatzes oder der Kundengewinnung durch digitales Marketing
- Kostenreduktion durch Implementierung digitaler Lösungen
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität
Ein guter digitaler Berater wird zu Beginn des Projekts klare, messbare Ziele mit Ihnen vereinbaren und regelmäßig den Fortschritt und ROI überprüfen.
Welche Voraussetzungen muss mein Unternehmen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit einem Digital Consultant erfüllen?
Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind folgende Punkte wichtig:
- Offenheit für Veränderungen und neue Technologien
- Bereitschaft der Führungsebene, die digitale Transformation zu unterstützen
- Klare Kommunikation der Unternehmensziele und -herausforderungen
- Bereitstellung notwendiger Ressourcen und Informationen
- Aktive Beteiligung relevanter Mitarbeiter am Beratungsprozess
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